Automatiksysteme

Mit Hilfe von Prüfgeräten untersuchen unsere Techniker die Funktionalität Ihrer Gewerke und Komponenten – insbesondere solcher, die der Sicherheit dienen. Im Rahmen der Inspektion erledigen unsere Mitarbeiter sofort einfache Arbeiten, wie das Abschmieren oder Nachziehen von Schrauben. Sie erstellen Ihnen bei Bedarf auch eine Instandsetzungsliste für präventive Reparaturen.

Durch eine regelmäßige Wartung erhöhen wir die Lebensdauer, Verfügbarkeit und Sicherheit Ihres Logistiksystems. Abgenutzte oder defekte Bauteile und Komponenten werden frühzeitig erkannt und ersetzt. Dadurch verhindern wir teure Stillstandzeiten und erhalten die Performance Ihres Systems. Gemeinsam mit Ihnen stimmen wir die Terminplanung für die Durchführung der Wartungen ab, um Ihren laufenden Betrieb möglichst wenig zu beeinflussen. Daher kann die Wartung auch außerhalb der Betriebszeiten, zum Beispiel nachts, durchgeführt werden.

Verringern Sie das Risiko von Ausfallzeiten durch eine regelmäßige Inspektion der Gewerke, Komponenten und Bauteile Ihres Logistiksystems. Unsere Jungheinrich-Techniker führen regelmäßig zertifizierte Sicherheitsüberprüfungen durch und unterstützen Sie damit bei der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben. Sie erhalten eine Dokumentation der Prüfergebnisse, die unsere Mitarbeiter ausführlich mit Ihnen besprechen.

Im Rahmen einer Instandsetzung erfolgt der Austausch von defekten Bauteilen, die die Funktionstüchtigkeit Ihres Logistiksystems einschränken. Der Einsatz moderner Diagnosetools ermöglicht dabei eine zügige Lokalisierung des Defekts. Alle Instandsetzungsarbeiten werden durch professionell geschulte Jungheinrich-Kundendiensttechniker ausgeführt, die sich mit Ihrer Anlage auskennen und im Bedarfsfall innerhalb kurzer Zeit bei Ihnen vor Ort sind. So kann die Anlagenverfügbarkeit schnellstmöglich wiederhergestellt werden.

Um lange Ausfallzeiten zu vermeiden, stellt Jungheinrich sicher, dass die richtigen Ersatzteile direkt bei Ihnen vor Ort bevorratet werden. Durch regelmäßige Wartung sorgen unsere Techniker dafür, dass diese Teile im Bedarfsfall voll funktionstüchtig sind. Auch die Reparatur und Überarbeitung von hochwertigen Ersatzteilen gehört zu unserem Servicespektrum.    
Gleichteile, die nicht direkt bei Ihnen vor Ort liegen, können von unseren Ersatzteillägern aus innerhalb von 24 Stunden nach ganz Europa geliefert werden.

Jungheinrich bietet die Durchführung unterschiedlicher Trainings an – von der Schulung Ihrer Mitarbeiter auf die richtige Bedienung Ihres Logistiksystems bis hin zu Wartungstrainings für Ihre eigenen Wartungsteams. Auf diese Weise wird kostenintensiven Reparaturen vorgebeugt und die Lebensdauer Ihres Logistiksystems verlängert. 

Überlassen Sie uns die Wartung und Reparatur Ihres Logistiksystems und anderer Gewerke! Mit einem vor-Ort-Team aus qualifizierten Jungheinrich-Technikern sind unsere Kunden immer auf der sicheren Seite – bis zu 24/7.

Wir betreuen im Support nicht nur Ihr WMS, sondern auch die Steuerungstechnik für Ihr Automatiklager und Ihre automatischen Flurförderzeuge. Dabei erhalten Sie zu den vereinbarten Zeiten einen auf Ihre Anlage geschulten Supportspezialisten, der Ihnen mit Rat und Tat, per Mail, Telefon und Ferndiagnose (VPN) zur Verfügung steht. Damit Ihre Software stets auf dem aktuellsten Stand bleibt, erhalten Sie regelmäßige Release-Updates für das WMS.

Unsere Fahrerlosen Transportsysteme FTS basieren auf unseren bewährten Flurförderzeugen, die wir gemäß Ihren Anforderung modular automatisieren. Im Störungsfall schalten sich unsere Softwarespezialisten per Fernzugriff auf Ihre Anlage, um so unproduktive Zeiten auf ein Minimum zu reduzieren. 

Mit unserem Support stellen Sie die maximale Verfügbarkeit und optimale Leistung Ihrer Datenfunkprodukte wie Scanner, Drucker oder Terminals sicher. Datenfunkprodukte können Sie entweder einsenden oder von unserem Kundendiensttechniker bei Ihnen vor Ort reparieren lassen.